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Definition: Nutzungsverhalten, bei dem eine App nach dem Download kaum genutzt und letztlich ungenutzt gelassen oder gelöscht wird. Dies lässt sich auch auf Download-Dokumente adaptieren.
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Kennzahl: 90 bis 98% der Nutzer inaktiv nach 30 Tagen
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Quelle im Text: Andrew Chen/Quettra-Analyse, zitiert nach Heise 2016
