Fachbeiträge
Warum misslingt mancher Change in Organisationen? Wie kommuniziere ich intern so, dass ich meine Mitarbeitenden abhole? Wie gelingt Krisenkommunikation? Wie gelingt Führung? Warum funktioniert Marketing nicht trotz enormer Budgets? Fragen über Fragen. Begleiten Sie mich durch die aufregende Welt der Wirtschaftspsychologie.
Wenn der Waschpark gähnt
Warum ein spritziges Corporate Design und schläfrige Social-Media-Posts Kunden kosten In meinem Wohnort gibt es einen Waschpark. Nun, das ist nichts Besonderes. Besonders ist aber der Waschpark und seine Marketingmaßnahmen, denn er ist das perfekte Beispiel dafür, wie...
Können Webseiten wirklich duzen?
Neulich las ich in der WELT einen Artikel über die Duz- und Siez-Kultur in Deutschland. Analysiert wurden Unternehmenswebseiten darauf, ob auf ihnen gesiezt oder geduzt wird. Umso erstaunter war ich angesichts dieses Satzes: „In Flensburg duzen 28,2 Prozent aller...
Feuer im Kehlsteinhaus
Ich gebe es zu: Ich habe Vorurteile - vor allem gegenüber Medien. Bei Überschriften wie „Feuer zerstört Kehlsteinhaus aus der Nazi-Zeit“ (PNP vom 25.10.2026) muss ich erst einmal tief durchatmen, drei Stunden Yoga machen und dann mein Zen finden, bevor ich meine...
Der Offenheits-Bluff
Warum Führungskräfte oft nicht hören, was wirklich los ist "Meine Tür steht immer offen." Diesen Satz hört man in nahezu jeder Führungsetage – und die meisten Führungskräfte meinen ihn ernst. Das Problem: Wie offen eine Führungskraft tatsächlich wirkt, entscheidet...
Das Trauerphase-Tabu
Warum Widerstand gegen Change kein Fehler im System ist Ein Reorganisationsprojekt läuft nach Plan – zumindest auf dem Papier. Fachlich ist alles vorbereitet, der Zeitplan steht, die neue Struktur ist kommuniziert. Und trotzdem: sinkende Produktivität, gereizte...
Die Kontrollverlust-Falle
Warum unser Gehirn Veränderung als Bedrohung liest Eine Reorganisation wird angekündigt. Fachlich ist alles gut begründet, wirtschaftlich sinnvoll, die Präsentation überzeugend aufgebaut. Und trotzdem reagiert die Belegschaft mit Unruhe, Gerüchten und leiser...
Die Schweige-Spirale
Warum Mitarbeitende Probleme lieber verschweigen als ansprechen Ein Prozessfehler wird seit Monaten stillschweigend toleriert. Alle im Team wissen davon. Niemand hat ihn je gegenüber der Führung angesprochen. Wenn das nach Einzelfall klingt, täuscht das:...
Der „Flurfunk“-Effekt
Wie Informationslücken zu Gerüchten werden – und was die Medienpsychologie darüber verrät Eine Umstrukturierung steht bevor. Die Geschäftsführung plant, informiert aber erst in zwei Wochen offiziell. In der Teeküche kursiert die Nachricht schon am nächsten Tag. Was...
Der „Green-Trust“-Effekt
Wie CSR-Kommunikation bei B2B-Entscheidern echte Wirkung erzielt Schon längst sind Corporate Social Responsibility (CSR) und ESG-Reporting im B2B-Einkauf von Kür-Themen zu echten K.-o.-Kriterien bei der Lieferanten-Auswahl geworden. Aus medienpsychologischer Sicht...
Die Dreizeiler-Falle
Warum selbst eine Personalmeldung Ihr bestes Marketing sein kann Ein neues Mitglied zieht in den Vorstand ein. Ein Meilenstein für die Unternehmensführung. Und was erscheint auf der Website? Ein sachlicher Dreizeiler. Name, vorherige Station, neue Position....