Definition: Nutzungsverhalten, bei dem eine App nach dem Download kaum genutzt und letztlich ungenutzt gelassen oder gelöscht wird. Dies lässt sich auch auf Download-Dokumente adaptieren.

Kennzahl: 90 bis 98% der Nutzer inaktiv nach 30 Tagen

Quelle im Text: Andrew Chen/Quettra-Analyse, zitiert nach Heise 2016