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Einblicke in Sprache, Wirkung & Medienpsychologie
Der Offenheits-Bluff
Warum Führungskräfte oft nicht hören, was wirklich los ist "Meine Tür steht immer offen." Diesen Satz hört man in nahezu jeder Führungsetage – und die meisten Führungskräfte meinen ihn ernst. Das Problem: Wie offen eine Führungskraft tatsächlich wirkt, entscheidet...
Der Intranet-Overload
Wenn mehr Information zu weniger Wissen führt Eine neue Richtlinie wird im Intranet veröffentlicht, ausführlich begründet, mit allen Hintergründen versehen – und trotzdem melden sich in der Folgewoche Dutzende Rückfragen zu Punkten, die eigentlich klar beantwortet...
Das Trauerphase-Tabu
Warum Widerstand gegen Change kein Fehler im System ist Ein Reorganisationsprojekt läuft nach Plan – zumindest auf dem Papier. Fachlich ist alles vorbereitet, der Zeitplan steht, die neue Struktur ist kommuniziert. Und trotzdem: sinkende Produktivität, gereizte...
Die Kontrollverlust-Falle
Warum unser Gehirn Veränderung als Bedrohung liest Eine Reorganisation wird angekündigt. Fachlich ist alles gut begründet, wirtschaftlich sinnvoll, die Präsentation überzeugend aufgebaut. Und trotzdem reagiert die Belegschaft mit Unruhe, Gerüchten und leiser...
Die Schweige-Spirale
Warum Mitarbeitende Probleme lieber verschweigen als ansprechen Ein Prozessfehler wird seit Monaten stillschweigend toleriert. Alle im Team wissen davon. Niemand hat ihn je gegenüber der Führung angesprochen. Wenn das nach Einzelfall klingt, täuscht das:...
Der „Flurfunk“-Effekt
Wie Informationslücken zu Gerüchten werden – und was die Medienpsychologie darüber verrät Eine Umstrukturierung steht bevor. Die Geschäftsführung plant, informiert aber erst in zwei Wochen offiziell. In der Teeküche kursiert die Nachricht schon am nächsten Tag. Was...
Der „Green-Trust“-Effekt
Wie CSR-Kommunikation bei B2B-Entscheidern echte Wirkung erzielt Schon längst sind Corporate Social Responsibility (CSR) und ESG-Reporting im B2B-Einkauf von Kür-Themen zu echten K.-o.-Kriterien bei der Lieferanten-Auswahl geworden. Aus medienpsychologischer Sicht...